신세계백화점, 전 서비스 부문에 전자문서 시스템용 와콤 액정 태블릿 전면 구축!
신세계백화점은 최근 전국 아카데미 및 고객상당실 등에 와콤 액정태블릿 DTU-1031 을 도입함으로써 전자문서 시스템 및 전자서명 솔루션을 구축했습니다. 고객 입장에서는 개인정보 유출에 대한 불안감을 낮출 수 있고, 회사 입장에서는 빠른 업무 처리와 관리 비용 절감의 효과를 누릴 수 있게 되었는데요. 이러한 스마트워크 시스템 구축을 위해 전국 지점 내 아카데미, 상품권 판매처, 수선상담센터, 고객상담실(분실물,습득관리), 배송센터 등에 설치된 와콤 태블릿은 총 76대이고, 이는 고객서비스용 각종 동의서류 전산화를 성공적으로 이뤄내기 위한 유통업계 최초이자 최대의 시도라고 합니다. 정경호 신세계백화점 워크스마트팀 팀장은 "전자서명 시스템을 전산화 하면서 고객들의 편의성은 물론, 개인정보 관리도 한층 강화할..
