방문 A/S 접수가 가능한 전국 와콤스토어 안내

와콤스토어 군자점, 홍대입구점, 부산 광복점, 대전점, 광주점

끝날 기미가 보이지 않는 코로나19. 심각한 상황이 계속 이어지다 보니 와콤 고객님들도 제품 A/S 접수를 어떻게 해야 할지 궁금하셨을 거예요.

마포구 상암동에 위치한 와콤 고객센터는 코로나19 감염 및 확산을 예방하기 위해 현재 잠정적으로 운영을 중단한 상태이며, 내방이 어렵습니다. 운영이 중단된 기간 동안은 제품 수리 및 수령을 택배로만 진행하고 있는데요. 고객지원팀 역시 최소한의 인원만 근무 중이므로 전화 연결이 어려울 수 있습니다. 제품 수리 접수 및 관련 문의는 한국와콤 홈페이지의 채팅 및 이메일을 통해서 접수하시면 됩니다.

현재 전국에서 총 5곳의 와콤스토어가 방문 A/S 접수 대행을 진행하고 있어요. 최근에 새롭게 추가된 와콤스토어 군자점을 비롯하여 홍대입구점, 부산 광복점, 대전점, 광주점 총 5곳입니다. 퇴근 시간이 지난 저녁에도, 주말에도 와콤스토어에 들러서 제품을 맡길 수 있으니, 편하게 A/S 신청을 해보세요 :)

와콤스토어에서는 방문 A/S 접수 대행뿐만 아니라 와콤 타블렛 제품들을 직접 체험해보고 구매할 수 있습니다. 특히, 2021년 12월 30일까지 액정타블렛 구매 고객을 대상으로 진행하는 보상판매 프로모션 관련 상담도 진행하고 있으니 와콤스토어에 직접 방문해서 상담을 받아보시기를 추천합니다!

<군자점>

와콤스토어 군자점 '아트정글'은 A/S 접수가 가능하면서 와콤의 전 제품을 자유롭게 체험해볼 수 있는 곳입니다. 군자역 인근에 위치하여 찾아가기 쉬우니, 직접 들러서 와콤 타블렛을 체험해보는 것도 좋겠지요?

주차는 건물 1층 주차장을 이용할 수 있지만, 주차장이 협소한 관계로 인근 유료주차장 이용을 권장합니다.

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<홍대입구점>

서울 홍대입구에 위치한 와콤스토어 '에이랩'은 와콤의 전 제품을 자유롭게 체험해볼 수 있으며, 타블렛 렌탈 서비스도 제공합니다. 홍익대학교에서 도보 5분 거리에 위치해 있어서 찾아가기 어렵지 않아요.

A/S 접수를 위해 잠시 주차하실 경우에는 건물 주차가 가능하지만, 장시간 주차 시에는 주차장이 협소한 관계로 주변 주차장(홍익대 주차장, 마포평생학습관 공영주차장) 이용을 권장합니다.

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<부산 광복점>

와콤스토어 부산 광복점도 방문 A/S 접수를 받는 매장입니다. 와콤스토어 광복점 '줌인'은 부산의 핫플레이스인 남포역 7번 출구 바로 맞은편 건물 2층에 자리 잡고 있어요. 와콤의 액정 타블렛은 물론이고 펜 타블렛 시리즈와 뱀부 슬레이트, 뱀부 폴리오까지 모두 한 자리에서 체험해볼 수 있는 스토어입니다.

주차는 건물 뒷편의 유료 주차장인 금양 민영 주차장을 이용해 주세요.

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